Pour les contrats conclus sur Internet ou à la porte d’entrée, le droit général de rétractation de 14 jours s’applique. Le contrat peut donc être résilié dans un délai de 14 jours. Cela doit être fait par écrit.
Si, par exemple, vous achetez un T-shirt dans un magasin et que vous souhaitez le retourner, le détaillant peut refuser de le reprendre après plus de 14 jours.